Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• Курьерская (Доступно не для всех регионов).
• Самовывоз со склада.
• Почта России.
• СДЭК.
• ПЭК.
• ТК ЭНЕРГИЯ.

Наши основные партнеры.

 

Доставка Почтой России

Важные условия

Ограничения

• Доставка Почтой России работает, только при заказе и оплате через сайт.
• Доставляются заказы весом до 20 кг.
• По габаритам сумма трех измерений (длина, ширина, высота) не должна превышать 3 м.
• Жидкости не доставляются.

Оплата

Для физических лиц:

• электронные способы оплаты через сайт
• банковский или почтовый перевод

Отправка заказа

Оформление заказа на доставку Почтой России возможно только через корзину на сайте. Формирование и отправка заказа осуществляется только после его оплаты. О факте зачисления денежных средств вы получите смс-сообщение или уведомление по электронной почте.

Стоимость и сроки доставки

Сроки и стоимость рассчитываются в зависимости от выбранного региона доставки и веса заказа. Расчет производится на основе данных, предоставляемых Почтой России. Эту информацию вы узнаете в карточке товара на вкладке «Способы получения товара», а также при оформлении заказа. Срок доставки указывается с момента передачи заказа в «Почту России».

Как отследить отправку заказа?

• Через наш сайт по номеру заказа: в верхнем правом углу кликните по ссылке «Проверить статус заказа».
• Через сервис Почты России по трек-номеру: на сайте или в мобильном приложении .

Трек-номер вы найдете на странице заказа в личном кабинете на нашем сайте, как только заказ будет передан на доставку в Почту России.

Получение заказа

В соответствии с указанным адресом заказ будет отправлен в районное почтовое отделение. О его доставке вы получите извещение. Заберите заказ в течение 5 рабочих дней. Хранение свыше этого срока оплачивается отдельно. Посылка может храниться в почтовом отделении в течение 15 дней. После этого она будет возвращена отправителю, а заказ отменен.

• При приеме заказа в почтовом отделении нужно взвесить посылку – сравнить вес по накладной и фактический.
• Важно проверить внешний вид упаковки – она не должна быть помята или разорвана.
• Вскрыв упаковку, следует проверить наличие всех заказанных позиций, а также внешний вид товара. На нем не должно быть дефектов (вмятин, сколов, деформаций).
• Вместе с заказом поставляются товарный чек и гарантийный талон.

Важно! При обнаружении любых недостатков товара составьте заявление-претензию непосредственно в почтовом отделении. Желательно сфотографировать все дефекты. При обнаружении недостатков вне почтового отделения претензии не принимаются.

Международная транспортная компания «Энергия» осуществляет доставку заказов интернет-магазинов до клиентов по России и странам ЕАЭС, а также в более чем 10000 краевых, областных и районных центров. В зависимости от Ваших потребностей,  мы можем осуществлять доставку товаров «до двери» или осуществлять выдачу в своем терминале.

Возможности доставки 

1. Возможность доставки товаров весом более 50 кг 
2. Оплата доставки: нал/безнал, отправителем, получателем, третьим лицом
3. Непрерывное отслеживание местоположения груза (трекинг) на сайте
4. Бесплатное хранение посылок в пунктах выдачи в течение 10-ти дней.

Примечания 

1. Стоимость забора/доставки груза в городе получения/отправления в удаленных районах рассчитывается согласно прайса
2. Стоимость перевозки до городов РФ Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск, Норильск, Мирный, Алтайское, Черепаново, Маслянино, Сузун, Калининград осуществляется согласно тарифам ТК "Энергия"

Компания «ПЭК»: профессиональная организация транспортных грузоперевозок «ПЭК» – одна из лучших транспортных компаний России, которая занимается организацией грузоперевозок по территории РФ. 


Рассчитать стоимость доставки     Отследить груз



Компания "СDEK" -  оказывает людям и компаниям спектр услуг своевременной и гарантированной доставки, постоянно повышая уровень сервиса, внедряя новые технологии, эффективно используя внутренний потенциал и внешние ресурсы.


Уточнить условия                  Отследить груз

*Для самостоятельного расчета стоимости доставки на сайтах транспортных компаний вам потребуются габариты в упаковке и вес брутто товаров. Эту информацию вы можете найти в характеристиках товара на сайте или запросить у наших менеджеров.

**При заказе габаритных товаров длиной более 3,5 м, товаров весом свыше 1000 кг и при расстоянии доставки более 15км стоимость услуги согласовывается отдельно.

Памятка покупателю

1. Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится.
2. При приеме заказа в офисе транспортной компании нужно:

- Взвесить посылку, сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки.
- Проверить внешний вид посылки.
- Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
- Проверить внешний вид инструмента. На нем не должно быть дефектов: вмятин, деформаций, сколов.

Важно: в случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если вы забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.